ASOS Assistance

Créé à Londres en juin 2000 par Nick Robertson et Quentin Griffiths, ASOS est une société qui commercialise des produits de marque de mode, d’habillement et de beauté. Son activité est axée sur la vente en ligne de ces marchandises, et est surtout destinée à un public jeune.

Qu’est-ce qu’il faut savoir sur la société ASOS?

La société ASOS est connue dans son activité de commercialisation en ligne de produits de la mode. Étant donné que c’est une entreprise britannique, elle est le leader dans ce domaine en Angleterre. Pour se faire connaitre encore plus, elle a ouvert plusieurs bureaux dans différents endroits et est aujourd’hui présente dans près de 200 pays. Afin de se distinguer sur le marché, et ainsi battre la concurrence et attirer plus de clients, ASOS propose sur leur site, plus de 1 500 nouveautés toutes les semaines. Une application ASOS est même disponible sur les smartphones et tablettes d’Apple pour encore mieux satisfaire les clients.

Les produits de la société

Disposant d’articles de prêt-à-porter qui conviennent aux hommes ainsi qu’aux femmes, l’enseigne propose différentes catégories de produits à sa clientèle. Ses offres sont parmi les plus demandées sur le marché et suivent l’évolution de la mode. La société a actuellement plus de 85 000 articles présents sur son site web. ASOS commercialise des vêtements de tous genres: tee-shirts, pantalons, costumes, robes, jupes, sous-vêtements, maillots, chemises, jeans, et d’autres modèles tendances. À part cela, les accessoires sont aussi commercialisés, à savoir: les sacs, les chaussures à talons, les tennis, les sandales, les bijoux et autres. Les produits cosmétiques sont également disponibles sur leur site Internet.

Comment contacter ASOS?

Pour résoudre tout problème pouvant surgir et pour obtenir des informations supplémentaires concernant les produits, la commande, la livraison, les retours de marchandises, les remboursements, les paiements, les promotions, les chèques-cadeaux et autres, les clients peuvent contacter ASOS. Le service client de la société est accessible. Des conseillers sont à la disposition des clients 7j/7, à partir de 7 h du matin jusqu’à 22h30 du soir. Pour le contact téléphonique, la ligne à appeler est le 01 70 70 03 70. Les opérateurs sont d’ailleurs qualifiés et expérimentés, et la mise en relation avec ces derniers est rapide.

Les engagements de la société

À part le fait de confectionner des produits d’habillements et ensuite de les commercialiser en ligne, la société ASOS s’engage aussi à la protection de l’environnement. Le développement durable est vraiment pris en compte chez ASOS. La société s’engage à réduire la pollution du côté de la production, des matériels et de la logistique. Par ailleurs, concernant les matières premières comme le cuir, ASOS évite d’utiliser ceux provenant des animaux pour que ces derniers ne souffrent pas de la mode. La sécurité et la santé des employés au travail sont également considérées et les droits concernant ces derniers ne sont pas négligés. En ce qui concerne le social, la fondation ASOS a été créée pour aider les personnes défavorisées à se développer. Des soutiens ainsi que des formations leur sont donnés.